1. Ponudnik in veljavnost
- Ponudnik
- K&J GROUP, storitve, d.o.o.
- Sedež
- Ulica Roberta Hvalca 8, 2000 Maribor, Slovenija
- Matična številka
- 8142165000
- Davčna številka
- SI38342618
- DDV
- Podjetje je zavezanec za DDV.
- Register
- Poslovni register Slovenije (AJPES)
- Registrsko sodišče
- Okrožno sodišče v Mariboru
- Osnovni kapital
- 7.500,00 EUR
- E-pošta
- info@curioluma.com
Ti pogoji veljajo za uporabo portala CurioLuma ter za naročila osebnih tiskanih pobarvank. Pogodbeni jezik je slovenščina.
Za naročila, reklamacije, odstop od pogodbe, zasebnost in druga vprašanja pišite na info@curioluma.com.
2. Kaj je CurioLuma
CurioLuma iz fotografij in/ali opisa pripravi individualno zasnovane ilustracije za barvanje. Primeri na strani predstavljajo možnosti izdelave in niso katalog vnaprej pripravljenih motivov. Končni izdelek je personaliziran po podatkih in navodilih naročnika.
3. Oddaja obrazca še ni plačljivo naročilo
Z oddajo začetnega obrazca se shranijo podatki za pripravo enega zmanjšanega zaščitenega vzorca z vodnim žigom. Ob tej oddaji ni plačila in stranka še ne prevzame obveznosti nakupa. Besedilo pogodbe za plačljivo nadaljevanje se evidentira v sistemu; zasebna stran naročila ostane dostopna prek osebne povezave v času njene veljavnosti.
4. Postopek naročila
- Stranka izpolni obrazec, izbere paket in količino tiskanih izvodov ter odda gradivo.
- CurioLuma praviloma v roku 2–3 delovnih dneh pripravi zaščiten vzorec.
- Stranka na zasebni strani vzorec pregleda in ga potrdi ali sporoči pripombe. V ponudbo je vključeno eno usklajevanje vzorca.
- Šele po potrditvi vzorca se prikaže plačljivo nadaljevanje. Gumb za plačilo mora jasno pokazati, da gre za naročilo z obveznostjo plačila.
- Po uspešnem plačilu se izdela dogovorjeni končni izdelek.
5. Cene in plačilo
Cene so navedene v evrih. Velja končna cena, prikazana ob plačljivem nadaljevanju. Pri ponudniku, ki je zavezanec za DDV, cena vključuje DDV; morebitni strošek dostave je prikazan pred plačilom. Plačilo se izvede prek varnega okolja Stripe, ko je plačilna funkcija vključena.
Spletno plačilo trenutno ni vključeno. Začetna oddaja zato ostaja brezplačna in sama ne povzroči plačilne obveznosti.
6. Roki in dostava
Predvideni rok za izdelavo, tisk in odpremo je 7–10 delovnih dneh po potrditvi vzorca in plačilu, nato običajno še 1–3 delovnih dneh za dostavo v Sloveniji. Roki so ocene v delovnih dneh in se lahko pri zahtevnejšem gradivu spremenijo; o bistvenem zamiku stranko obvestimo.
Tiskana pobarvanka se pošlje na naslov, ki ga stranka vnese v naročilu.
7. Pravice do gradiva in vsebine
Naročnik mora imeti pravico oziroma ustrezno pravno podlago za uporabo poslanih fotografij, imen, besedil in drugih vsebin. Gradiva ne sme poslati, če bi s tem kršil avtorske, osebnostne ali druge pravice tretjih oseb. CurioLuma lahko očitno nezakonito, žaljivo ali neprimerno naročilo zavrne.
Avtorske pravice na izvirnih elementih CurioLuma ostanejo ponudniku, stranka pa po plačilu prejme pravico do zasebne uporabe končnega izdelka. Komercialna uporaba zahteva poseben pisni dogovor.
Besedila, vizualna identiteta, primeri in programski elementi portala so varovani. Kopiranje, javna objava ali komercialna uporaba brez dovoljenja ni dovoljena, razen v obsegu, ki ga dopušča zakon.
8. Odstop od pogodbe
Potrošnik ima pri pogodbi na daljavo praviloma pravico do odstopa v 14 dneh. Izjema lahko velja za tiskano blago, izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam. Morebitna omejitev pravice do odstopa se presoja po veljavni zakonodaji in naravi konkretnega personaliziranega izdelka.
Odstop lahko sporočite z nedvoumno izjavo na info@curioluma.com.
9. Skladnost, napake in reklamacije
Če izdelek ni skladen z dogovorjenim, nas čim prej obvestite in priložite opis težave. Zakonske pravice potrošnika zaradi neskladnosti niso omejene s temi pogoji. Glede na naravo težave bomo omogočili odpravo, ponovno izvedbo, sorazmerno znižanje cene ali drugo zakonsko rešitev.
10. Pritožbe in spori
Pritožbo pošljite na info@curioluma.com. Potrdili bomo prejem in odgovorili brez nepotrebnega odlašanja. Za pogodbo velja pravo Republike Slovenije; prisilne potrošniške določbe ostanejo nespremenjene.
Ponudnik trenutno ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje spora, razen kadar zakon določa drugače.
11. Spremembe pogojev
Za posamezno oddajo velja različica, ki jo stranka potrdi ob oddaji in se zabeleži pri naročilu. Nova različica ne spreminja že sklenjenih pogodb za nazaj.
12. Povezave in dostopnost portala
Prizadevamo si za točne in dostopne informacije. Zunanje storitve in povezave imajo lahko svoje pogoje. Za začasno nedostopnost zaradi vzdrževanja ali dogodkov zunaj razumnega nadzora ponudnik odgovarja le v obsegu, ki ga določa zakon.